रिलायंस जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड (कंपनी) ने वित्त वर्ष 2024-25 में शानदार प्रदर्शन किया, जो कंपनी की ओर से डिजिटल माध्यमों को ज्यादा अहमियत देने, ग्राहकों के अनुरूप तैयार किए गए प्रोडक्ट्स और विविधतापूर्ण वितरण रणनीति की वजह से संभव हो पाया है। रिलायंस जनरल इंश्योरेंस ने अपनी दमदार जोखिम प्रबंधन व्यवस्था को कायम रखते हुए, रिटेल, कॉर्पोरेट और सरकारी व्यवसाय के क्षेत्रों में अपनी मौजूदगी को बढ़ाना जारी रखा है।

कंपनी लगभग पिछले 4 सालों से IBC के अधीन रहते हुए कठिन चुनौतियों का सामना कर रही थी, जिसका अधिग्रहण इंडसइंड इंटरनेशनल होल्डिंग्स लिमिटेड (IIHL) द्वारा किया गया है। नए प्रमोटर ने कंपनी की स्थिति को फिर से मजबूत करने के लिए पहले ही ₹300 करोड़ की पूंजी का निवेश किया है। इंश्योरेंस के कारोबार में डिस्ट्रीब्यूशन चैनल सबसे महत्वपूर्ण पहलू है, और प्रमोटर के पूरे भारत में मौजूद नेटवर्क से जुड़ाव से भी कंपनी की पहुंच को काफी बढ़ावा मिलेगा।

कुल प्रत्यक्ष प्रीमियम (GDP): ₹12,548 करोड़ रहा – जिसमें साल-दर-साल 7.4% की बढ़ोतरी हुई, जो साधारण बीमा क्षेत्र की 5.2% की वृद्धि दर से काफी आगे है। 1 अक्टूबर, 2024 से लागू IRDAI के दिशा-निर्देशों के अनुसार, लंबी अवधि के प्रोडक्ट का लेखा-जोखा 1/n आधार पर किया जाएगा। 1/n लेखांकन प्रभाव को समायोजित करने के बाद GDP की वृद्धि दर 8.5% है।

कर अदायगी के बाद लाभ (PAT): ₹315 करोड़ – साल-दर-साल 12.5% की बढ़ोतरी दर्ज की गई।

निवेश का लेखा-जोखा: ₹21,358 करोड़ रहा – जो वित्त-वर्ष 2024 के ₹20,514 करोड़ से ज़्यादा है। इस दौरान, 6.2 गुना के निवेश AUM बनाम निवल संपत्ति अनुपात से कंपनी की मजबूत नकदी स्थिति का पता चलता है।

निवल संपत्ति: ₹3,429 करोड़ – सालाना आधार पर 10.2% की वृद्धि हुई।

सॉल्वेंसी अनुपात: 1.59 गुना पर बना हुआ है – जो 1.50 गुना की नियामक आवश्यकता से काफी अधिक है।

पूंजीगत निवेश: मई 2025 में जनक कंपनी, रिलायंस कैपिटल लिमिटेड की ओर से ₹100 करोड़ का निवेश किया गया, जिससे कंपनी की आर्थिक स्थिति मजबूत हुई है और विकास की रफ्तार बढ़ी है।

देश भर में पहुँच का विस्तार: पूरे भारत में 1,15,000 से ज़्यादा कस्टमर टचप्वाइंट्स स्थापित किए गए, जिससे कंपनी की सेवाएं अधिक सुलभ हो गई हैं।

इनोवेटिव प्रोडक्ट्स को लॉन्च करना: ग्राहकों की लगातार बढ़ती मांगों को पूरा करने के लिए मोटर, स्वास्थ्य और SME सेगमेंट में आधुनिक बीमा समाधान पेश किए गए हैं।

दावों के निपटान में बेमिसाल: इस श्रेणी में सबसे शानदार 99.57% (3 महीने से कम में दावों का निपटान) दावा निपटान अनुपात हासिल किया, जिससे कंपनी की विश्वसनीयता और ग्राहकों के भरोसे को और मजबूती मिली है।

टेक्नोलॉजी पर आधारित विकास: कंपनी की कामकाजी क्षमता, जोखिम के आकलन और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए एआई (AI) आधारित अंडरराइटिंग और डिजिटल समाधानों में निवेश लगातार जारी है।

कंपनी के मौजूदा प्रदर्शन के बारे में अपने विचार व्यक्त करते हुए, रिलायंस जनरल इंश्योरेंस के सीईओ, श्री राकेश जैन ने कहा: “वित्त वर्ष 2024-25 के दौरान लगातार बदलते माहौल और चुनौतियों से भरे बाजार में भी, कंपनी के लिए अनुशासित तरीके से कार्य करने, रणनीतिक निवेश करने और मज़बूत विकास हासिल करने के लिए लिहाज से यह साल शानदार रहा। हमने ग्राहकों को सहज अनुभव प्रदान करने, अत्याधुनिक तकनीकों को अपनाने और प्रतिभा में निवेश करने पर लगातार ध्यान दिया, जिससे हमें एक मजबूत, भविष्य के लिए तैयार संगठन बनने में मदद मिली है। हम इनोवेटिव और भरोसेमंद बीमा समाधानों के साथ लाखों भारतीयों की उम्मीदों और सपनों की सुरक्षा के अपने इरादे पर अटल हैं।”

उन्होंने आगे कहा कि “मार्च 2025 में रिलायंस कैपिटल लिमिटेड के CIRP के सफल  समापन के बाद इंडसइंड इंटरनेशनल होल्डिंग्स लिमिटेड (IIHL) की अगुवाई में हमारे लिए बड़े पैमाने पर बदलाव लाने वाले एक  नए अध्याय की शुरुआत हुई है। IIHL के मजबूत आर्थिक सहयोग और वित्तीय सेवाओं के क्षेत्र में उनकी जांची-परखी विशेषज्ञता के साथ, हमें पूरा भरोसा है कि हम अपनी विकास यात्रा में तेजी लाने और भारत के साधारण बीमा क्षेत्र में इनोवेशन की अगली लहर की कमान संभालने में पूरी तरह  सक्षम हैं।”

उम्मीद है कि IIHL के रणनीतिक सहयोग और दूरदर्शिता से RGICL की संचालन गतिविधियों को नई ऊर्जा मिलेगी, साथ ही पूंजीगत ताकत और डिजिटल इनोवेशन की क्षमता भी पहले से बेहतर होगी। इस गठबंधन से कंपनी को डिस्ट्रीब्यूशन में अपनी साझेदारियों को मजबूत करके, अत्याधुनिक डिजिटल समाधानों को अपनाकर और ग्राहक को ध्यान में रखकर इनोवेशन करने के संकल्प को दोहराकर नई सफलताएँ हासिल करने में मदद मिलेगी।

एक विकासशील बाजार में मजबूत स्थिति के साथ, रिलायंस जनरल  इंश्योरेंस अब भारत के सामान्य बीमा क्षेत्र में विकास की अगली लहर की कमान संभालने के लिए पूरी तरह तैयार है, जो पॉलिसीधारकों, सहयोगियों और भागीदारों को अधिक लाभ प्रदान करेगा।

कंपनी को ईटी नाउ द्वारा ‘बेस्ट ब्रांड’ पुरस्कार, और भारत BFSI लीडरशिप समिट एंड अवार्ड्स द्वारा ‘बेस्ट यूज़ ऑफ टेक्नोलॉजी’ तथा ‘बेस्ट सीएक्स टीम ऑफ द ईयर 2025’ के पुरस्कार से सम्मानित किया गया है। इसके अलावा, कंपनी को जोम्बे की ओर से भी “WOW वर्कप्लेस 2025” के रूप में भी सम्मानित किया गया है, जिससे जाहिर होता है कंपनी एक ऐसा कार्यस्थल बनाने के लिए समर्पित है, जो सभी को साथ लेकर चले, उन्हें सक्षम बनाए और आकर्षक हो।