NEW DELHI :एयर इंडिया की बड़ी लापरवाही से घायल हुई बुजुर्ग महिला आईसीयू में भर्ती
दिल्ली एयरपोर्ट पर व्हीलचेयर न मिलने पर गिरी बुजुर्ग महिला
पीड़िता, जो एक सेवानिवृत्त लेफ्टिनेंट जनरल की विधवा हैं, डॉक्टरों को उनके दिमाग में खून बहने की आशंका है।
नई दिल्ली (BNE ): राजधानी दिल्ली के इंदिरा गाँधी एयरपोर्ट पर एयर इंडिया की लापरवाही की वजह से एक बुजुर्ग महिला गंभीर रूप से घायल हो गयी और बुजुर्ग महिला को आईसीयू में भर्ती कराना पड़ा। जहाँ उसका इलाज जारी है।पीड़िता, जो एक सेवानिवृत्त लेफ्टिनेंट जनरल की विधवा हैं, डॉक्टरों को उनके दिमाग में खून बहने की आशंका है।
घटना 4 मार्च को दिल्ली से बेंगलुरु जाने वाली फ्लाइट के दौरान घटी। पीड़िता के परिवार के अनुसार, उन्होंने काफी पहले से व्हीलचेयर सेवा बुक की थी, लेकिन एयरपोर्ट पहुंचने पर उन्हें एक घंटे तक व्हीलचेयर के लिए इंतजार करना पड़ा। बार-बार अनुरोध करने के बावजूद एयर इंडिया के कर्मचारियों और एयरपोर्ट हेल्प डेस्क से कोई सहायता नहीं मिली। मजबूर होकर, बुजुर्ग महिला ने अपने एक रिश्तेदार की मदद से टर्मिनल 3 के पार्किंग क्षेत्र को पैदल पार करने की कोशिश की, लेकिन एयर इंडिया के प्रीमियम इकोनॉमी काउंटर के पास वह अचानक गिर पड़ीं।
पीड़िता की पोती, पारुल कंवर ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘एक्स’ पर इस घटना पर अपना आक्रोश व्यक्त करते हुए एयर इंडिया पर गंभीर आरोप लगाए हैं। उन्होंने बताया कि उनकी दादी को गिरने के बाद एयरपोर्ट पर प्राथमिक उपचार तक नहीं दिया गया। पारुल ने कहा, “जब व्हीलचेयर आखिरकार आई, तो मेरी दादी के होंठ से खून बह रहा था और सिर में चोट लगी थी। इसके बावजूद, उन्हें बिना किसी उपचार के विमान में चढ़ा दिया गया।”
पारुल ने यह भी आरोप लगाया कि गिरने के बाद भी किसी ने उनकी दादी की मदद के लिए आगे कदम नहीं बढ़ाया। परिवार को खुद ही चिकित्सा सहायता लेने का प्रयास करना पड़ा। बेंगलुरु पहुंचने पर, एयरलाइन कर्मचारियों ने कुछ आइस पैक दिए और चिकित्सा सहायता की व्यवस्था की, जहां बुजुर्ग महिला के सिर में दो टांके लगाए गए।
पारुल ने आगे बताया कि उनकी दादी दो दिनों से बेंगलुरु के एक अस्पताल में आईसीयू में भर्ती हैं और उनके शरीर के बाएं हिस्से में कमजोरी के लक्षण दिखाई दे रहे हैं। डॉक्टरों को उनके दिमाग में खून बहने की आशंका है और वे लगातार उनकी निगरानी कर रहे हैं।
इस घटना को लेकर पीड़ित परिवार ने नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) और एयर इंडिया में औपचारिक शिकायत दर्ज कराई है और मामले में आगे की कार्रवाई का इंतजार कर रहे हैं। पारुल कंवर की सोशल मीडिया पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए एयर इंडिया ने खेद व्यक्त किया है और मामले की जांच करने का आश्वासन दिया है। एयर इंडिया ने अपने आधिकारिक ‘एक्स’ हैंडल से जवाब देते हुए लिखा, “प्रिय सुश्री कंवर, हम इसे देखकर दुखी हैं और सुश्री पसरीचा के शीघ्र स्वस्थ होने की कामना करते हैं। हम इस मामले पर आपसे फोन पर जुड़ना चाहते हैं और आपसे अनुरोध करते हैं कि आप अपना संपर्क नंबर और सुविधाजनक समय डीएम के माध्यम से साझा करें।”
